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UPS電源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加大，各大UPS廠商意識(shí)到，單單只是銷售產(chǎn)品，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)今市場(chǎng)的需求，紛紛開(kāi)始調(diào)整公司發(fā)展方向。對(duì)于用戶而言，所購(gòu)買的不止是產(chǎn)品，而已還有服務(wù)。
現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心機(jī)房越來(lái)越智能，除去IT設(shè)施外，還需要龐大的基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品去支撐。
包括UPS電源、熱管理系列、環(huán)境等，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心往往在這些產(chǎn)品上采用多品牌結(jié)合，有的是考慮成本問(wèn)題，而有的則是不計(jì)成本，選用各種產(chǎn)品的最優(yōu)品牌，形成一個(gè)大雜匯品牌基礎(chǔ)設(shè)施。
數(shù)據(jù)中心管理人員，一般為對(duì)IT設(shè)施比較熟悉的從業(yè)者，雖然有不錯(cuò)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)品，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，但要處理故障，還是要靠設(shè)備廠商。
到這種時(shí)候，廠商的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，就會(huì)得到體現(xiàn)。但如果遇上復(fù)雜的故障情況，有可能會(huì)出現(xiàn)各產(chǎn)品廠家相互推諉責(zé)任的情況，這樣會(huì)大大延長(zhǎng)故障的處理時(shí)間，影響數(shù)據(jù)中心的安全運(yùn)行。
鑒于以上情況，用戶比較渴望選擇一個(gè)品牌，就能滿足所有基礎(chǔ)設(shè)施需求?，F(xiàn)今比較大的品牌，如施耐德、伊頓、艾默生都在往整體解決方案發(fā)展，但除了產(chǎn)品完善外，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)也需要很好的整合，就目前情況來(lái)看，還有很大的提升空間。